TERMINI E CONDIZIONI

Termini e condizioni di vendita

Definizioni

  • Per Società si intende la persona giuridica che fornisce il servizio di Vendita Online (Bettaknit Srl).

  • Per Cliente si intende qualsiasi persona fisica (consumatore) o giuridica (professionista/azienda) che effettua un acquisto tramite il Sito Web.

  • Per Parti si intendono la Società e i Clienti, quando indicati congiuntamente.

  • Per Vendita Online si intende la vendita dei Prodotti da parte della Società attraverso il World Wide Web, utilizzando il proprio sistema telematico e servizi di pagamento online.

  • Per Sito Web si intende il sistema telematico fornito dalla Società per l'acquisto a distanza dei propri Prodotti.

  • Per Prodotti si intendono tutti i beni disponibili per l'acquisto tramite www.bettaknit.com , tra cui:

    • Prodotti fisici : beni mobili quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: filati, kit creativi (inclusi filati, strumenti e istruzioni stampate), accessori per maglieria e uncinetto, strumenti per il fai da te, modelli stampati, libri e pubblicazioni. Questi possono essere prodotti direttamente da Bettaknit Srl o da fornitori terzi selezionati e sono marchiati con il nome/logo "Bettaknit" o altri marchi distribuiti o in co-branding collegati all'identità della Società.

    • Prodotti digitali : contenuti digitali forniti in forma immateriale, accessibili o scaricabili dal Sito Web dopo l'acquisto, inclusi modelli PDF, tutorial video, corsi online e materiali didattici multimediali. Questi sono protetti dalla legge sul copyright e destinati esclusivamente all'uso personale. Non possono essere condivisi, distribuiti o riprodotti senza l'espressa autorizzazione di Bettaknit.

  • Per Contratto si intende il contratto di compravendita online tra la Società e il Cliente, concluso a distanza tramite gli strumenti telematici forniti dalla Società.

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le “Condizioni”) disciplinano l’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il sito web www.bettaknit.it (di seguito, il “Sito”), gestito da Bettaknit Srl, con sede legale in Via Baccio del Bianco, 16/18 - 59100 Prato (PO), Italia, P. IVA 02487380970, iscritta al Registro delle Imprese di Prato, REA PO-555141.
Per qualsiasi informazione o richiesta potete contattarci a: betta@bettaknit.com .
L'utilizzo del Sito Web per l'acquisto di Prodotti implica la piena accettazione delle presenti Condizioni. Si prega di leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

2. Oggetto del contratto

2.1. Bettaknit Srl offre in vendita e il Cliente acquista, tramite mezzi telematici, i Prodotti elencati sul Sito, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: kit creativi, filati, utensili, accessori e materiali didattici per lavorare a maglia e uncinetto.

2.2. Il Contratto si conclude esclusivamente on-line, mediante l'accesso del Cliente al Sito e l'invio di un ordine secondo le modalità previste dalla procedura di acquisto.

2.3. Le descrizioni dei prodotti includono descrizioni e immagini. Le immagini sono solo a scopo illustrativo e possono differire dai prodotti reali per colore, dimensioni o finitura.

2.4. La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non pregiudicano gli ordini effettuati prima della data di modifica.

3. Obblighi del cliente

3.1. Il Cliente accetta di pagare il prezzo intero dei Prodotti e tutte le spese applicabili (ad esempio, la spedizione), come specificato nel Contratto di vendita online.

3.2. Una volta completato l'acquisto, il Cliente si impegna a salvare o stampare le Condizioni e le specifiche del prodotto per futura consultazione, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D. Lgs. 206/05.

3.3. Il Cliente è tenuto a fornire dati personali esatti. Sono severamente vietate informazioni false o di terze parti.

4. Conclusione del contratto

4.1. Il Contratto si conclude attraverso il Sito Web nel momento in cui il Cliente completa la procedura d'ordine su www.bettaknit.it .

4.2. Il Cliente è tenuto a leggere e accettare le presenti Condizioni prima di confermare l'ordine. La conferma implica la piena accettazione.

4.3. Il Contratto è valido solo se la procedura di accettazione è completata.

5. Destinatari e ambito territoriale

5.1. Le vendite sono riservate ai Clienti residenti nell'Unione Europea e negli altri Paesi in cui è possibile effettuare la consegna. Le modalità di spedizione sono dettagliate sul Sito Web.

6. Prezzi e pagamenti

6.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.

6.2. I prezzi online si applicano esclusivamente alle vendite a distanza e possono differire dai prezzi al dettaglio o di mercato.

6.3. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione.

6.4. Prezzi, spese di spedizione e altri oneri possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Gli ordini confermati prima di eventuali modifiche manterranno i prezzi precedenti.

6.5. Gli ordini devono essere pagati in euro e comprendono tasse, spese di spedizione, commissioni bancarie e qualsiasi altro onere applicabile.

6.6. Gli ordini saranno elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

6.7. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e qualsiasi altra opzione disponibile sul Sito Web.

6.8. Gli ordini non pagati entro 3 (tre) giorni verranno annullati, a meno che non venga fornita la prova dell'avvenuto pagamento.

7. Disponibilità del prodotto

7.1. I prodotti sono disponibili nei limiti di quanto indicato sul Sito Web e in magazzino.

7.2. La Società elaborerà ed evaderà gli ordini il più rapidamente possibile, compatibilmente con il carico di lavoro e la disponibilità delle scorte.

7.3. Qualora un Prodotto dovesse risultare totalmente o parzialmente non disponibile dopo l'ordine, il Cliente ne verrà tempestivamente informato.

7.4. In caso di annullamento totale:

  • Il Cliente verrà avvisato.

  • La Società emetterà un rimborso completo.

7.5. In caso di recesso parziale:

  • L'ordine verrà confermato solo per gli articoli disponibili.

  • Il Cliente verrà informato.

  • Verranno spediti solo gli articoli disponibili.

8. Evasione degli ordini, spedizione e consegna

8.1. La Società spedirà i Prodotti entro i termini indicati nella conferma d'ordine. I tempi di consegna sono stimati e non vincolanti.

8.2. In caso di indisponibilità temporanea, il Cliente verrà informato e potrà scegliere di annullare l'ordine o accettare tempi di consegna più lunghi. In caso di variazione del prezzo, il Cliente verrà informato e gli verrà chiesto di confermare l'acquisto.

8.3. Una conferma di spedizione verrà inviata via e-mail. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di consegna. Qualora la consegna non vada a buon fine a causa di informazioni errate o del mancato ritiro, i Prodotti verranno restituiti alla Società, che potrà rimborsare solo il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione. Eventuali costi aggiuntivi per lo stoccaggio o la restituzione saranno a carico del Cliente.

8.4. La Società non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore (ad esempio scioperi, dogana, condizioni meteorologiche).

8.5. Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente la consegna e a segnalare tempestivamente eventuali problemi o difformità. I ​​prodotti si considereranno accettati salvo contestazione. Qualora l'imballo risulti visibilmente danneggiato, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna o ad accettarla con riserva.

9. Diritto di recesso (solo per i consumatori)

9.1. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente ha 14 giorni di tempo dalla consegna per recedere dal Contratto senza giustificazione.

9.2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare un'e-mail a betta@bettaknit.com , specificando il numero dell'ordine e gli articoli che si intendono restituire.

9.3. Il recesso è valido solo se:

  • I prodotti sono inutilizzati e non danneggiati;

  • Restituito nella confezione originale;

  • Non sono prodotti digitali o PDF;

  • Articoli non personalizzati;

  • Restituzione in un'unica spedizione, a spese del Cliente.

9.4. Una volta ricevuta la richiesta, la Società invierà conferma via e-mail e fornirà le istruzioni per il reso. I resi devono essere inviati entro 14 giorni a:

Bettaknit Srl
Via Baccio del Bianco, 16/18
59100 Prato – Italia
Tel. +39 0574 967504

9.5. Se il reso è valido e gli articoli sono integri, non utilizzati e consegnati nei tempi previsti, la Società rimborserà l'importo dell'acquisto, escluse le spese di spedizione.

9.6. I rimborsi saranno effettuati entro 30 (trenta) giorni dall'accettazione del reso, utilizzando il metodo di pagamento originale.

10. Garanzia legale

10.1. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128–135 del Codice del Consumo.

10.2. Il Cliente ha diritto a un rimedio gratuito (ad esempio la sostituzione) o, se del caso, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

10.3. La garanzia ha una validità di 2 anni dalla consegna e deve essere fatta valere entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

11. Limitazione di responsabilità

11.1. La Società non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali correlati all'uso del Sito Web o dei Prodotti, salvo quanto richiesto dalla legge.

11.2. I colori e le tonalità dei prodotti visualizzati online possono variare a seconda delle impostazioni dello schermo o dei dispositivi.

12. Privacy e trattamento dei dati

12.1. I dati dei clienti vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

12.2. I dettagli completi sono forniti nella sezione Informativa sulla privacy del Sito Web.

13. Proprietà intellettuale

13.1. Tutti i contenuti del Sito (immagini, testi, grafica, schemi, tutorial) sono di proprietà esclusiva di Bettaknit Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

13.2. La riproduzione, anche parziale, per scopi diversi dall'uso personale, è severamente vietata senza autorizzazione scritta.

14. Legge applicabile e giurisdizione

14.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2. Ogni controversia relativa alla sua interpretazione sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Prato, Italia.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Bettaknit Srl si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicheranno agli ordini futuri a partire dalla data di pubblicazione sul Sito Web.